Aviso de Cookies

Versión 1.0 — Vigente a partir de la fecha de publicación

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando usted los visita. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo determinado.

La Plataforma FlowBooking utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar su experiencia de navegación y, en su caso, analizar el uso que realiza de nuestros servicios.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Obligatoria

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma y no pueden ser desactivadas. Son necesarias para que la Plataforma funcione correctamente. No requieren consentimiento previo; su base legal es el interés legítimo y la ejecución del contrato de servicio.

CookiePropósitoDuración
__sessionGestión de sesión de usuario (Clerk)Sesión
csrf_tokenProtección contra ataques CSRFSesión
__clerk_db_jwtAutenticación segura7 días

2.2 Cookies de Análisis y Rendimiento

Opcional

Nos permiten contar las visitas y conocer las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de la Plataforma. Toda la información que recogen es agregada y anónima. Base legal: consentimiento del usuario.

CookiePropósitoDuración
_gaGoogle Analytics — identificador de usuario anónimo2 años
_ga_*Google Analytics — estado de sesión2 años

2.3 Cookies de Funcionalidad

Opcional

Permiten a la Plataforma recordar las elecciones que usted hace y ofrecer características mejoradas y personalizadas. Base legal: consentimiento del usuario.

CookiePropósitoDuración
fb_themePreferencia de tema (claro/oscuro)1 año
fb_langIdioma preferido1 año
fb_calendar_viewPreferencia de vista de calendario1 año

3. Duración de las Cookies

  • Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante el período especificado en cada cookie, que puede oscilar entre treinta (30) días y dos (2) años.

4. Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies

4.1 Configuración del navegador

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
  • Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.

Nota: La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la Plataforma o impedir el acceso a ciertas funcionalidades.

5. Cookies de Terceros

Algunos servicios integrados en la Plataforma pueden instalar sus propias cookies. FlowBooking no tiene control sobre estas cookies de terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos terceros para obtener más información. Puede consultar la lista de nuestros proveedores en la sección de procesadores de datos dentro del Centro de Privacidad.

6. Consentimiento

Al hacer clic en "Aceptar todas las cookies" en el banner de consentimiento, usted acepta el uso de todas las cookies descritas en este Aviso. Si selecciona "Solo cookies necesarias", únicamente se activarán las cookies estrictamente necesarias.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo, accediendo al panel de preferencias de cookies o mediante los mecanismos de su navegador.

7. Actualizaciones de este Aviso

FlowBooking puede actualizar este Aviso de Cookies periódicamente. Le notificaremos los cambios relevantes a través de un nuevo banner de consentimiento o mediante aviso en la Plataforma.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a privacidad@flowbooking.app.